Política de envío

DESTINOS DE ENVÍO

• Envíos desde CDMX hasta tu puerta en toda la República mexicana.
• Para envíos fuera de México selecciona la opción de envío internacional.

TIEMPOS DE ENVÍO

• En base al destino seleccionamos la empresa de paquetería privada con el menor tiempo de entrega estimado para tu pedido.
• Los envíos Express son realizados por DHL ó Fedex dependiendo la dirección.
• Los envíos Estándar son realizados por la paquetería 99 minutos ó Estafeta.
• El tiempo de preparación del pedido es de 1 día hábil.

COSTOS DE ENVÍO

Dentro de la república Mexicana:

• Estándar: 3 a 9 días hábiles - $99.00 MXN.
• Express: 1 a 3 días hábiles - $179.00 MXN.
• Estándar promo:  3 a 9 días hábiles - GRATIS en pedidos a partir de $699.00

Fuera de la república Mexicana:

• Envíos internacionales: 10 a 20 días hábiles - $979.00MXN.

INFORMACIÓN DEL ENVÍO

• Recibirás el número de guía de tu pedido al correo electrónico registrado al momento de generar tu orden.

• En caso de ser necesario, te recomendamos revisar tu bandeja de correos no deseados.
  

RASTREO DEL ENVÍO

• Puedes conocer la ubicación de tu paquete ingresando el número de tu guía en la página web de rastreo de la paquetería asignada para tu pedido.

FEDEX https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html

99 MINUTOS https://tracking.99minutos.com/

DHL https://www.dhl.com/mx-es/home/rastreo.html

Estafeta https://www.estafeta.com/rastrear-envio

DUDAS SOBRE EL ENVÍO

• Una vez que hayas recibido tu número de guía puedes contactar a la paquetería asignada para cualquier duda referente al envío.

ERRORES AL REGISTRAR DIRECCIÓN

• La guía de envío se genera con la información exacta proporcionada por el cliente al momento de realizar el pedido.
• No hay cambios en dirección una vez recolectado el envío por la paquetería.
• Cualquier error o modificación posterior que requiera nuevas guías de envío (ya sea para devolución a origen o nuevo intento de entrega) corre a cuenta del comprador.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Cualquier envío extra por razón de cambio o devolución corre por cuenta del comprador.

Fedex: 55-5228-9904

99 Minutos:  55-6363-1559 o Whatsapp: wa.me/15585515568

DHL: 55-5345-7000

Estafeta: 55 52708300 ó 800 (3782338)